¿Cómo puedo devolver un artículo del pedido?

Modificado el Tue, 05 Jul 2022 a las 04:48 PM

Las devoluciones son gratuitas.

El plazo de devolución es de 14 días que empezarán a contar desde el día de la entrega del pedido.

SCX procederá al reembolso del importe del/de los producto/s devueltos, a través del mismo medio de pago por el que se realizó la compra por parte del Cliente, descontando únicamente los gastos de envío del pedido inicialmente abonados, ya que son necesarios para hacer llegar el paquete en un principio.

¿Cómo hacer una devolución?

Para procesar una devolución son necesarios dos pasos:

  1. Recogeremos los bienes, o bien
  2. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a c/ Camps i Fabrés 3, 2-2, 08006 Barcelona, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
  3. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
  4. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

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